海运出口操作规范 时间：2015-07-24 09:07:17 点击量：903次
一．订舱：
得到客户准确的订舱托单完成向船公司或船代的快速订舱
注:对客户的订舱托单必须审查仔细，收、发货人信息，品名，件重尺,起运港,目的港等是否正确，是否为船公司可以承接的品名、重量、体积
二．出号：
以正常船公司出号时间为准，一般为船开前7天出号，如：下周一船期，本周一出号，出号当天务必把相关信息以书面形式给客户并确认是否收到
三．放箱：
大多数船公司出号的当天19：00左右统一放箱，第二天17：30前必须落实好放箱指令下货纸及有无集装箱，如出号当天晚上提箱/入货，务必当天安排好。
四．派车/入货：
1．如需我司按排车辆提箱，必须事先和客户确认好有无特殊要求：如车身高低，单背小柜放车前车后等，落实后必须按客户要求按排，并书面传真派车单给车队，如遇到紧急情况需立即告知客户并协调解决
2．所派车辆到工厂时间，与安排计划前后不超过2小时（如因路况等特殊情况除外），在原订到厂时间（前后不超过30分种）必须落实所派车辆有无按时到工厂
3．客户自送货（自提箱）：必须落实客户准确的入货时间和入货信息（准确到上午或下午），特别是针对拼箱货物，必须跟踪是否已入货、是否分批，了解准确的件重尺。
五．报关
1．如客户需我司安排报关，对客户提供的报关单据仔细审核：报关委托及必备资料，品名、海关编码、计量单位，贸易方式等，在截港截关前必须按客户提供信息准确无误的通关。
六．集港/开船
通关完毕后在船开前1-2天（集港的时间内）必须落实货物是否已集港
在预计开船时间必须落实船是否准时开出，及时告知客户
七．和船公司船代费用确认/买单/签单
1.根据不同的船公司，安排确认费用的时间，以最快的速度确认费用，最晚不超过开船后的三个工作日
2.在船开后船公司规定的最早签单时间2个工作日内必须完成买单签单
3.如贸易方式为信用证，必须协调在客户要求签单时间内协调签单，不允许有失误。电放提单还根据客户要求的时间去办理电放。
八．费用确认及开发票
在船开后签单前，和客户完成书面的费用确认，确认发票开具的详细信息
九．货物跟踪—由业务负责人指定人员负责
每票出口货物必须做书面货物跟踪给客户，并留档，有压港等特殊情况及时告知客户
十．退单
一般贸易的报关单据正常在20左右退还，如是转关等努力协调争取在30天左右退单。
上一篇：全球海运主要航线一览表
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得到客户准确的订舱托单完成向船公司或船代的快速订舱
注:对客户的订舱托单必须审查仔细，收、发货人信息，品名，件重尺,起运港,目的港等是否正确，是否为船公司可以承接的品名、重量、体积
二．出号：
以正常船公司出号时间为准，一般为船开前7天出号，如：下周一船期，本周一出号，出号当天务必把相关信息以书面形式给客户并确认是否收到
三．放箱：
大多数船公司出号的当天19：00左右统一放箱，第二天17：30前必须落实好放箱指令下货纸及有无集装箱，如出号当天晚上提箱/入货，务必当天安排好。
四．派车/入货：
1．如需我司按排车辆提箱，必须事先和客户确认好有无特殊要求：如车身高低，单背小柜放车前车后等，落实后必须按客户要求按排，并书面传真派车单给车队，如遇到紧急情况需立即告知客户并协调解决
2．所派车辆到工厂时间，与安排计划前后不超过2小时（如因路况等特殊情况除外），在原订到厂时间（前后不超过30分种）必须落实所派车辆有无按时到工厂
3．客户自送货（自提箱）：必须落实客户准确的入货时间和入货信息（准确到上午或下午），特别是针对拼箱货物，必须跟踪是否已入货、是否分批，了解准确的件重尺。
五．报关
1．如客户需我司安排报关，对客户提供的报关单据仔细审核：报关委托及必备资料，品名、海关编码、计量单位，贸易方式等，在截港截关前必须按客户提供信息准确无误的通关。
六．集港/开船
通关完毕后在船开前1-2天（集港的时间内）必须落实货物是否已集港
在预计开船时间必须落实船是否准时开出，及时告知客户
七．和船公司船代费用确认/买单/签单
1.根据不同的船公司，安排确认费用的时间，以最快的速度确认费用，最晚不超过开船后的三个工作日
2.在船开后船公司规定的最早签单时间2个工作日内必须完成买单签单
3.如贸易方式为信用证，必须协调在客户要求签单时间内协调签单，不允许有失误。电放提单还根据客户要求的时间去办理电放。
八．费用确认及开发票
在船开后签单前，和客户完成书面的费用确认，确认发票开具的详细信息
九．货物跟踪—由业务负责人指定人员负责
每票出口货物必须做书面货物跟踪给客户，并留档，有压港等特殊情况及时告知客户
十．退单
一般贸易的报关单据正常在20左右退还，如是转关等努力协调争取在30天左右退单。
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